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后台 · 营销管理(SMS)

覆盖页面:秒杀活动、优惠券、推荐位(品牌/新品/人气/专题)、广告列表 路由前缀:/sms 设计目标:用营销工具拉动转化与复购,运营配置即时生效


一、优惠券管理(/sms/coupon)

1.1 页面定位

  • 角色:最核心的营销工具,拉新、促活、提客单价的杠杆
  • 用户决策:发什么券?发多少?发给谁?效果如何?
  • 核心指标:券核销率、券带动 GMV、ROI

1.2 页面结构

┌─ 筛选搜索 ──────────────────────────────────┐
│ 优惠券名称[____] 优惠券类型[▾]                  │
│                          [查询] [重置]       │
└────────────────────────────────────────────┘
┌─ 优惠券列表 ─────────────────────────────────┐
│ [+ 新增优惠券]                                │
│ │编号│名称│类型│面额│使用门槛│发放量│已领取│已使用│状态│操作│
│ │ 1 │新人券│满减│¥20 │满100 │1000 │ 300 │ 50 │[进行中]│编辑│
│ │   │    │   │    │     │     │     │    │     │领取记录│
│ │   │    │   │    │     │     │     │    │     │删除│
└────────────────────────────────────────────┘

1.3 优惠券模型

券类型

类型说明
满减券满 X 元减 Y 元
折扣券满 X 元打 N 折
无门槛券直接抵扣 Y 元

关键字段

字段规则
券名称*如"新人满100减20券"
券类型*满减/折扣/无门槛
面额/折扣*满减金额或折扣率
使用门槛满 X 元可用(无门槛券为 0)
发行总量*可领取总数(0=不限量)
每人限领单用户最多领取张数
有效期*固定时间段 / 领取后 N 天
使用范围全场通用 / 指定分类 / 指定商品
领取方式公开领取(领券中心)/ 系统发放

券状态(自动流转)

未开始 ──到达开始时间──> 进行中 ──到达结束时间──> 已过期
                        └──领完──> 已领完

1.4 功能模块

新增/编辑优惠券(抽屉或独立页)

  • 表单按上述字段录入
  • 金额/门槛联动校验(门槛 > 面额)
  • 已发放的券核心字段(面额/门槛)不可修改,仅可改有效期与总量

领取记录(/sms/couponHistory)

  • 点击券的"领取记录"查看:领取用户/领取时间/使用状态/使用时间
  • 筛选:使用状态(未使用/已使用/已过期)
  • 用于评估券的触达与核销

删除

  • 仅"未开始"状态的券可删除
  • 进行中的券不可删除(已有用户领取)

1.5 业务规则

规则说明
核销下单时使用券,订单取消后券返还(未过期则恢复可用)
叠加一单只能用一张券,不与积分抵扣冲突
过期到期自动流转为已过期,不可使用
限领超过每人限领数量时前台提示"已达领取上限"

1.6 验收标准

  • AC-CP01:优惠券增删改查,三种类型配置正确
  • AC-CP02:券状态随时间/领取量自动流转
  • AC-CP03:领取记录完整展示领取与核销明细
  • AC-CP04:前台领券中心展示公开可领券,领取后生效
  • AC-CP05:下单用券正确抵扣,取消订单券返还

二、秒杀活动(/sms/flash)

2.1 页面定位

  • 角色:限时限量促销,制造紧迫感拉爆流量
  • 核心指标:秒杀转化率、活动 UV、售罄速度

2.2 三级结构

秒杀活动(如"618大促秒杀")
  └── 秒杀场次(如"10:00场")
        └── 秒杀商品(如"iPhone 秒杀价¥4999 限量100件")

2.3 页面设计

活动列表页

  • 列表:活动名称/开始时间/结束时间/状态/操作(场次管理/编辑/删除)
  • 新增活动:名称 + 时间范围

场次管理页(某活动下)

  • 列表:场次名称(10:00场)/开始时间/结束时间/商品数/操作(商品管理/删除)
  • 新增场次:选择时间段

秒杀商品页(某场次下)

  • 选择商品 + 设置:秒杀价/秒杀库存/限购数量
  • 列表:商品/原价/秒杀价/秒杀库存/限购/操作

2.4 业务规则

规则说明
价格约束秒杀价必须低于原价
库存独立秒杀库存从商品总库存中划拨,独立扣减
限购单用户每场限购 N 件
时间互斥同一商品不可同时参加时间重叠的场次
前台展示秒杀商品在首页/详情页展示秒杀价与倒计时

2.5 验收标准

  • AC-FL01:活动/场次/商品三级配置完整
  • AC-FL02:秒杀价低于原价校验,库存独立扣减
  • AC-FL03:前台正确展示秒杀价、倒计时、限购

三、推荐位管理(品牌/新品/人气/专题推荐)

3.1 页面定位

  • 角色:首页流量分配器,决定"什么商品/品牌/专题被更多人看到"
  • 设计思想:四个推荐位结构一致,统一管理范式
  • 核心指标:推荐位点击率、推荐带动转化

3.2 统一页面范式

四个页面(/sms/brand/sms/new/sms/hot/sms/subject)结构完全一致:

┌─ 列表 ──────────────────────────────────────┐
│ [+ 添加推荐]                                  │
│ │编号│推荐对象│排序值│推荐状态│操作│               │
│ │ 1 │[商品:iPhone]│ 0 │[推荐中]│设为不推荐│删除│   │
└────────────────────────────────────────────┘

添加推荐(弹窗)

  • 选择推荐对象(商品选择器/品牌选择器/专题选择器,支持搜索)
  • 设置排序值(越小越靠前)

状态切换

  • [推荐中] ↔ [未推荐] Switch 切换,即时生效
  • 仅"推荐中"的对象展示在前台对应楼层

3.3 各推荐位差异

推荐位对象前台展示位置
品牌推荐品牌首页品牌楼层 + 品牌推荐页
新品推荐商品首页新品楼层
人气推荐商品首页热门楼层
专题推荐专题首页专题楼层

3.4 业务规则

规则说明
去重同一对象不可重复添加
排序前台按排序值升序展示
下架联动推荐的商品下架后前台自动不展示(但推荐关系保留)

3.5 验收标准

  • AC-RC01:四个推荐位增删、排序、状态切换功能一致
  • AC-RC02:前台楼层仅展示"推荐中"且有效的对象
  • AC-RC03:排序值控制前台展示顺序

四、广告列表(/sms/advertise)

4.1 页面定位

  • 角色:首页轮播 Banner 运营位,流量价值最高的广告资源
  • 核心指标:广告点击率、跳转转化率

4.2 页面结构

┌─ 筛选搜索 ──────────────────────────────────┐
│ 广告名称[____] 广告位置[▾首页轮播]               │
│                          [查询] [重置]       │
└────────────────────────────────────────────┘
┌─ 广告列表 ──────────────────────────────────┐
│ [+ 添加广告]                                  │
│ │编号│广告图│名称│广告位│开始时间│结束时间│点击数│状态│操作│
│ │ 1 │[图] │618 │首页轮播│06-01│06-18│1200│[上线]│编辑│
│ │   │    │    │      │     │     │    │    │上下线│
│ │   │    │    │      │     │     │    │    │删除│
└────────────────────────────────────────────┘

4.3 广告模型

字段规则
广告名称*内部标识
广告图片*上传,建议尺寸 1920×600(桌面)/ 750×360(移动)
广告位置*首页轮播(本期仅此一位置,预留扩展)
跳转链接点击后跳转的目标(商品/专题/外链)
开始/结束时间*投放时间段,到期自动下线
排序值轮播顺序
上线状态上线/下线 Switch

4.4 业务规则

规则说明
展示条件仅"上线"且在投放时间段内的广告展示在前台
点击统计前台点击广告时计数 +1
图片预览列表展示缩略图,可点击放大

4.5 验收标准

  • AC-AD01:广告增删改查,图片上传预览
  • AC-AD02:前台轮播仅展示上线且在投放期的广告
  • AC-AD03:广告点击正确计数
  • AC-AD04:广告点击跳转配置的链接

五、体验优化(效率视角)

营销配置高频试错,"配置快、看得清、可复制"是核心诉求。按优先级排列。

优惠券

优先级优化点说明
P0券效果看板券列表/详情展示核销率、带动 GMV、ROI,让运营知道"哪张券真的有用"
P1券复制提供"复制为新券",营销活动多为系列券,复制后改参数即可
P1发放前预览创建券时预览前台领券中心的卡片样式,避免配置错误
P2临期未核销提醒券即将过期且核销率低时提示运营(可配合定向推送)

秒杀

优先级优化点说明
P1活动复制复制整个活动(含场次与商品配置),周期性秒杀不用重配
P1库存预警秒杀商品库存低于 20% 时列表标红提醒,及时补货或下架
P2场次时间模板提供常用场次模板(10点/14点/20点),一键生成多场次

推荐位/广告

优先级优化点说明
P1前台效果预览推荐位/广告编辑时可预览在首页楼层的实际样式,所见即所得
P1广告效果分析广告列表展示点击率(点击数/曝光数),指导素材优化
P2拖拽排序推荐位/广告支持拖拽调整顺序,比改排序值直观
P2素材库上传的广告图/专题封面存入素材库可复用,避免重复上传

设计要点

  • 券效果看板是营销模块从"配置工具"升级为"决策工具"的关键
  • 复制功能是高频运营场景的刚需,所有营销对象(券/活动/广告)都应支持
  • 营销配置错误代价高(错价/错券),发布前预览与校验不可省略

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